SLA改定のお知らせ

製品リリース情報
SLA(サービス品質保証制度)改定のお知らせ
2021年8月2日改定予定

この度、SLA(サービス品質保証制度)の内容を一部改定いたします。
以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

SLA(サービス品質保証制度) 改定

■変更点

ログ保存期間(アクセスログ削除)
IEのサポート終了
拠点の記載方法の変更(拠点一覧の削除)
サーバー障害情報の変更(詳細記載をリンクに変更)
推奨環境 スマレジアプリ 「iOS 11」の削除

 

改定後の「SLA(サービス品質保証制度)」は以下からご確認いただけます

SLA(サービス品質保証制度)について

 

2021年8月2日(月)15時00分以降から、弊社ヘルプサイトから「SLAや保証制度について」をご確認いただきますと、改定版のSLA(サービス品質保証制度)をご確認いただけます。
改定版が適用される2021年8月2日までは、現行版と改定版のどちらもご確認いただけます