お客様各位
2023年10月21日に弊社サービスに障害が発生しておりました
|
2023年10月21日(土) 午後1時25分 - 午後1時26分(約1分)まで、スマレジサービスにおいて障害が発生しておりました。 本件による影響を受けられたお客様、ならびにスマレジ・ウェイターをご利用のお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。
現在は正常に利用可能でございます。
|
発生期間 |
2023年10月21日(土) 午後1時25分ごろ 〜 午後1時26分ごろまで(約1分間) |
対象サービス |
スマレジ・POS スマレジ・ウェイター スマレジ・タイムカード |
障害内容 |
発生時間帯において、サービスへの通信に失敗する場合があった |
影響範囲 |
一部のお客様 |
原因 |
AWSの冗長構成上の一部サーバーのハードウェア障害 |
現在の状況 |
復旧済み |
|
本件につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
|
弊社サポート:support@smaregi.jp |
以上です。 今後とも、スマレジをどうぞよろしくお願いいたします。
|