サーバーメンテナンスのお知らせ(全サービス対象)

製品リリース情報

お客様各位


2021年6月25日にサーバーの緊急メンテナンスを実施いたします。

平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システムのメンテナンス作業につきまして、ご案内させていただきます。

メンテナンス実施中、弊社全サービスにおいて断続的なサーバー停止が発生する可能性がございます。
※作業中は「スマレジ」「スマレジ・ウェイター」「スマレジ・タイムカード」をご利用いただけない場合がございます

日程 日本時間:2021年6月25日(金) 0時30分 ~ 2時30分
※ 上記時間帯で数秒間のサーバー停止が発生する可能性があります
対象サービス スマレジ / スマレジ・ウェイター / スマレジ・タイムカード / スマレジ・デベロッパーズ
スマレジへの影響
  • サーバー停止時も販売操作は可能ですが、取引情報がサーバーへ送信されません。
    取引情報は『未送信データ』となりますので、データ管理から送信を行うか、精算時に再送信を行ってください
    『未送信データ』の送信方法については、以下のページをご覧ください。
    【Q&A】精算時に『未送信データ』のエラーが表示される
1)スマレジ端末(iPodTouch, iPhone, iPadアプリ)  
クレジット決済が失敗することがあります
会員情報の取得に失敗し、会員販売が行えないことがあります
商品情報(在庫)や、会員情報の参照が行えないことがあります
2)管理画面  
全サービス(スマレジ / ウェイター / タイムカード)において、管理画面への接続が行えないことがあります
3)スマレジ・ウェイター  
注文が完了しないなど、ウェイター・アプリが正常にご利用いただけないことがあります
4)スマレジ・タイムカード  
出退勤が行えないなど、タイムカード・アプリが正常にご利用いただけないことがあります
ブラウザの出退勤画面が表示されず、ご利用いただけないことがあります
5)スマレジAPI  
スマレジAPIが動作せず、処理に失敗する場合があります
6)スマレジ・デベロッパーズ
スマレジ・デベロッパーズがご利用頂けなくなることがあります

本件につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

弊社サポート:support@smaregi.jp

以上です。
今後とも、スマレジをどうぞよろしくお願いいたします。